Privatlivspolitik
Sådan behandler vi oplysninger om dig og din gruppe, når I skriver jer op til en padelrejse eller et bootcamp hos AJ Padel.
Senest opdateret: 24. september 2026
1. Dataansvarlig
AJ Padel
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger afhængigt af din interaktion med os:
Når du skriver gruppen op
- Dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer
- Hvor mange pladser I ønsker
- Gruppens niveau eller division
- Din besked til os (hvis du skriver en)
- Hvilken afgang det drejer sig om, og prisen på tidspunktet
- Tidspunktet du accepterede handelsbetingelserne
Deltagerlisten
- Navn
- Fødselsdato
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Niveau eller division
- Køn
- Bemærkninger, fx allergier eller hensyn vi skal kende til
Oplysninger om andre end dig selv
Det er kontaktpersonen der udfylder deltagerlisten, også for de øvrige i gruppen. Derfor beder vi om en udtrykkelig erklæring om, at deltagerne ved det og har sagt ja. Deltagerne får ikke selv et link og udfylder ikke noget. Er du deltager og vil vide hvad vi har om dig, eller vil du have det slettet, så skriv til os - du har de samme rettigheder som kontaktpersonen.
Mails undervejs
Vi sender en kvittering når I skriver jer op, et link til deltagerlisten når afgangen er verificeret, en påmindelse hver tredje dag indtil fristen, og en bekræftelse når pladserne er godkendt. Bliver I afvist, sender vi en begrundelse. Alle mails går til kontaktpersonen - vi skriver ikke til de øvrige deltagere.
Interne noter
Vi kan skrive en intern note på en tilmelding, fx en aftale indgået over telefonen. Noten er kun synlig for os, men den indgår i de oplysninger du kan få indsigt i.
Spam og misbrug
Tilmeldingsformularen har et skjult felt og en tæller pr. IP-adresse, der stopper automatiske indsendelser. IP-adressen ligger kun i hukommelsen på serveren i et kort tidsrum og gemmes ikke i vores database.
Besøg på hjemmesiden
Vi bruger Umami til at tælle besøg. Den er selv-hostet i EU, sætter ingen cookies og gemmer intet på din enhed. Vi kan se hvor mange der har været på en side, hvilket land besøget kom fra og hvilken side der henviste - ikke hvem du er, og ikke på tværs af besøg. Adresser der indeholder et personligt link, fx til deltagerlisten, får selve linket fjernet før besøget tælles.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Behandling af jeres opskrivning og gennemførelse af rejsen | Art. 6(1)(b) - opfyldelse af aftale |
| Mails om status, deltagerliste, påmindelse og bekræftelse | Art. 6(1)(b) - opfyldelse af aftale |
| Videregivelse af deltagerlisten til feriestedet og transferen | Art. 6(1)(b) - opfyldelse af aftale |
| Allergier og andre helbredsoplysninger I vælger at oplyse os om | Art. 9(2)(a) - udtrykkeligt samtykke |
| Niveau og division, så holdene kan sættes fornuftigt sammen | Art. 6(1)(f) - legitim interesse |
| Forebyggelse af misbrug og spam i formularerne | Art. 6(1)(f) - legitim interesse |
| Anonymiseret besøgsstatistik på hjemmesiden | Art. 6(1)(f) - legitim interesse |
| Bogføringsbilag | Art. 6(1)(c) - retlig forpligtelse |
Om allergier og helbredsoplysninger
Feltet til bemærkninger er frivilligt. Skriver I en allergi eller et helbredshensyn, er det en særlig kategori af personoplysninger, og vi behandler den kun fordi I selv har givet os den, så vi kan give den videre til køkkenet eller feriestedet. Vi bruger den ikke til andet, og deltageroplysningerne slettes helt når rejsen er afsluttet - de bliver ikke liggende som statistik.
4. Hvem deler vi oplysninger med?
Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
Feriestedet og transferen
Deltagernes navn, fødselsdato og nødvendige hensyn videregives til de leverandører der skal bruge dem for at rejsen kan gennemføres - feriestedet, hvor både overnatning og baner er, og den der kører transferen fra lufthavnen. Vi booker ikke fly, så intet går til et flyselskab. Vi videregiver ikke mere end den enkelte leverandør har brug for.
Arzonic ApS (databehandler)
Teknisk drift af hjemmeside, tilmeldingssystem og besøgsstatistik (CVR 45630102). Statistikken kører på Arzonics egen server i EU og deles ikke med tredjepart. Anvender underdatabehandlere til hosting, database og afsendelse af e-mail - alle i EU og under databehandleraftale.
Alle databehandlere er underlagt en databehandleraftale. Data behandles som udgangspunkt inden for EU/EØS; hvor en leverandør undtagelsesvist overfører data til tredjelande, sker det under EU's standardkontraktbestemmelser (SCC) eller EU-US Data Privacy Framework.
5. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Tilmeldingen
Navn, e-mail, telefonnummer og beskeder anonymiseres automatisk senest 90 dage efter rejsen er gennemført eller aflyst. Antal pladser, pris og datoer bliver stående uden navne på, så vi kan se hvordan afgangene er gået.
Deltageroplysninger
Slettes helt - ikke anonymiseres - senest 90 dage efter rejsen er gennemført eller aflyst.
Afviste opskrivninger
Behandles som en aflysning og rydes efter samme 90 dage.
Bogføringsbilag
5 år efter regnskabsårets udløb jf. bogføringsloven.
6. Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:
Ret til indsigt
Se hvilke oplysninger vi har om dig (art. 15)
Ret til berigtigelse
Få rettet urigtige oplysninger (art. 16)
Ret til sletning
Få slettet dine oplysninger (art. 17)
Ret til begrænsning
Begræns behandlingen af dine data (art. 18)
Ret til dataportabilitet
Få udleveret dine data i maskinlæsbart format (art. 20)
Ret til indsigelse
Gør indsigelse mod behandling (art. 21)
Henvendelser om dine rettigheder rettes til info@ajpadel.com. Vi besvarer inden for 30 dage.
8. Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:
9. Klageadgang
Datatilsynet
10. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer oplyser vi herom på hjemmesiden. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på denne side.
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik?
Kontakt os